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  1. Information und Dokumentation (IuD) (1986) 0.01 
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    Content
    Enthält die Beiträge: MANZ, W.: Information und Dokumentation (IuD): Grundsätze, Methoden, Geschichte und Organisation; DUGALL, B.: Bestandsverzeichnisse; ALLISCHEWSKI, H.: Bibliographien; BOHRMANN, H.: Dokumentation der Tagespresse; WEISKE, C.: Referatedienste; TANNHOF, W.: Current Contents; LAUX, W.: Dokumentationskarteien; BRAUN, T.: Zugriff auf Online-Informationsdienste; REIN, H.G.: Online-Recherchen in nicht-fachspezifischen Datenbanken: eine Übersicht; Gokl, R.: Die Einführung von Online-Recherchen in der Spezialbibliothek
    Editor
    Deutsches Bibliotheksinstitut in Zusammenarbeit mit der ASpB und der Sektion 5 des DBV
  2. Daves, L.; Longchamp, L.: Courtiers et consultants en information (1994) 0.01 
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    Abstract
    Die Welt der Dokumentation ist in den letzten Jahren in Bewegung geraten. Neben den Aufgaben der traditionellen Erwerbung, der Erfassung und der Bewahrung der Dokumente sind neue Aktionsfelder auf der Bildfläche erschienen; die Auswertung, die Retrokonversion und die Verbunfkataloge, die Datenbankabfrage und die Abfragemöglichkeiten für Benutzer, die Konzeption der Informationssysteme sowie die Expertenberatung. Neue Berufsfelder sind enstanden: Informationsvermittler und -berater
  3. Schwabe, G.: ¬Die Rolle neuer Informations- und Kommunikationstechnologie für die Bürgerinformation (1996) 0.01 
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  4. Homann, B.: Schulungen als Aufgabe einer benutzerorientierten Bibliothek (1996) 0.01 
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    Source
    Zeitschrift für Bibliothekswesen und Bibliographie. 43(1996) H.6, S.595-613
  5. Reuhs, P.: Angebote elektronischer Jugendinformation : Beispiele und Modelle für Öffentliche Bibliotheken (1996) 0.01 
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  6. Schott, E.: Mediothek multimedial : Erstellung und Konzeption einer Präsentations-CD-ROM für die Mediothek Stuttgart (1996) 0.01 
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  7. Spiller, R.: Bildschirmtext-Externer Rechner und das Informationssystem IBAS (1984) 0.01 
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  8. Maczewski, J.-M.: Studium digitale : Geisteswissenschaften und WWW (1996) 0.01 
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    Abstract
    Im Vergleich mit der konventionellen Bibliothek stellt der Autor schrittweise die Recherchemöglichkeiten in der virtuellen Bibliothek Internet vor. Dabei werden detailliert Methoden und Strategien zur Informationsgewinnung zunächst beschrieben und anschließend mit Anwendungsaufgaben eingeübt. Die wichtigsten so vorgestellten Bereiche: Kataloge und Suchmaschinen, Diskussionforen, elektronische Nachschlagewerke. Auf die PC-gerechte Weiterverarbeitung der aus dem Internet gewonnenen Daten ('gepackte' Dateien, Texte, Filme, Bilder, Tondokumente) wird ebenfalls eingegangen. Ein Register verzeichnet thematisch geordnet Internet-Adressen für die tägliche Arbeit. Das Buch ist auch hervorragend für die bibliotheksinterne Internet-Schulung geeignet
  9. Bohrer, C.: ¬Die Bibliotheks- und Informationsarbeit des Goethe-Instituts : ein Beitrag zur auswärtigen Kulturpolitik (1997) 0.01 
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  10. Rösch, H.: Informationsdienst in Bibliotheken - das hat uns gerade noch gefehlt! : Gedanken zur Aktualität eines alten Hutes (1998) 0.01 
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    Abstract
    Noch in den 70er und 80er Jahren war Auskunfts- und Informationsdienst auch ein Thema in der Bibliothekstheorie. Als auch konzeptionell gründlich zu beackerndes Feld hat sich dieser Bereich bibliothekarischer Tätigkeit jedoch nie durchsetzen können. Im Gegenteil, das theoretische Interesse erlahmte, und das Positionspapier 'Bibliotheken 93' geht in wesentlichen Punkten hinter den vor 20 Jahren erreichten Stand zurück. Gerade im Bereich Informationsvermittlung haben aber Bibliotheken Trümpfe, die sie ausspielen sollten. Allerdings bedarf es dazu einer durchdachten Konzeption und einer bundesweit tätigen Kooperation
  11. Neubauer, K.W.: Arbeitsteilung zwischen Wissenschaftlichen und Öffentlichen Bibliotheken bei der elektronischen Informationsversorgung (1995) 0.01 
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  12. Daniel, F.: Servicestation auf der Datenautobahn : Die Abteilung 'Beratung und elektronische Dienste' der StadtBibliothek Köln (1998) 0.01 
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    Abstract
    Die StadtBibliothek Köln versteht sich als allgemeine Anlaufstelle für jeden bei allen Fragen - mit dem Ziel, alles für alle aus allen zur Verfügung stehenden Quellen zu beschaffen. Oberste Maxime ist: Jede Bürgerin und jeder Bürger muß das Recht und auch die (finanzielle) Möglichkeit haben, auf alle Informationen dieser Gesellschaft zugreifen zu können. Diese Zielvorgabe macht Überlegungen notwendig, die Bibliotheksorganisation und den Nutzerservice entsprechend anzupassen. In Köln begegnet man den neuen Herausforderungen unter anderem mit einem dreistufigen Auskunftskonzept in der Zentralbibliothek
  13. Rabe, R.: Krone bibliothekarischer Arbeit : Auskunfts- und Beratungsdienst bei den Städtischen Bibliotheken Dresden (1998) 0.01 
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    Abstract
    Die bibliothekarische Auskunft hat natürlich zum Ziel, die Fragen des Kunden zufriedenstellend zu beantworten, Informationen zu geben, weiterzuhelfen. Das Augenmerk sollte dabei aber auch immer auf die Gesprächssituation selber gerichtet werden. Erfolgreich wird die Kommunikation zwischen Bibliothekar und Fragenden nur sein, wenn bedacht wird, daß es um Vermittlung geht, und zwar nicht nur um Vermittlung von Fakten, dondern auch eines Bibldes der Bibliothek und ihrer Serviceeinstellung
  14. Klaus, H.G.: Wirkungen der Fachinformationspolitik aus heutiger Sicht : Versagen, Veränderung oder Vorbild? (1998) 0.01 
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    Abstract
    Seit den 60er Jahren wird die Fachinformation durch verschiedene Programme der Bundesregierung gefördert. Der Beitrag setzt sich mit den Initiativen und der Kritik an der Fachinformationspolitik in einem sich änderden Umfeld auseinander. In einem zweiten Teil wird auf die Struktur und wichtige Förderschwerpunkte des derzeitigen Programms 'Information als Rohstoff für Innovation (1996-2000)' eingegangen. Es werden kritische Erfolgsfaktoren herausgestellt und eine erste Zwischenbilanz in bezug auf das neue Programm gezogen. In einem Ausblick werden Erwartungen an eine künftige gemeinsame Gestaltung von Fachinformationspolitik formuliert
    Source
    nfd Information - Wissenschaft und Praxis. 49(1998) H.4, S.211-219
  15. Law, D.: ¬Die Bereitstellung elektronischer Informationsdienste und die Hochschulinformationspolitik : das Modell Großbritannien (1998) 0.01 
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    Abstract
    Ein Überblick über die augenblickliche Lage der Entwicklungen elektronischer Bibliotheken in Großbritannien wird geboten. Die regulative und finanzielle Umgebung wird zuerst beschrieben, darauf folgen die vielen zentral geförderten Initiativen. Das führt zu einer Überprüfung der Ziele der Programme und einer Analyse der Methoden, diese zu erreichen
    Source
    Bibliothek: Forschung und Praxis. 22(1998) H.1, S.78-80
  16. Buhrfeind, A.: Bibliothek für das nächste Jahrtausend (1993) 0.01 
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    Abstract
    Die Forschungsbibliothek ändert ihr Gesicht: Elektronische Datenverarbeitung und Neue Medien erweitern die leistungsfähigkeit und die Aufgaben - vorausgesetzt, Bund und Länder sorgen für die erforderlichen Investititonen. Doch zugleich gerät die traditionelle Aufgabe der wissenschaftlichen Bibliotheken in Gefahr. Die Bibliothekare fürchten, daß sie einen Teil der Informationen künftig nur noch inkasso für andere Anbieter vermitteln und die ehrwürdigen Einrichtungen zu Durchlauferhitzern verkommen
  17. Markhof, W.: ¬Die ISO 9000 Zertifizierung von Unternehmen als Chance für interne Informationsabteilungen (2000) 0.01 
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    Abstract
    Unternehmen müssen heute mehr und mehr die Qualitäts-Zertifizierung nach der Normenreihe ISO 9000 durchlaufen, und zwar in allen Bereichen von den Werken bis hin zum Forschungslabor. Mittlerweile sind die Kundenanforderungen hier so eindeutig, dass sich kein Unternehmen mehr diesen z.T recht aufwändigen Prozessen verschliessen kann. Die Zertifizierung bietet aber eindeutig auch die Chance für interne Informationsabteilungen, in enger Kooperation mit den Qualitätsfachleuten eiffizienzsteigernde und zugleich kostensenkende zusätzliche Dienstleistungen aufzubauen
    Source
    nfd Information - Wissenschaft und Praxis. 51(2000) H.2, S.91-93
  18. Pipp, E.: CD-ROM-Datenbanken im LAN der Universität Innsbruck : technische und lizenzrechtliche Probleme für den Systemoperator (2000) 0.01 
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    Source
    Dokumente und Datenbanken in elektronischen Netzen: Tagungsberichte vom 6. und 7. Österreichischen Online-Informationstreffen bzw. vom 7. und 8. Österreichischen Dokumentartag, Schloß Seggau, Seggauberg bei Leibnitz, 26.-29. September 1995, Congresszentrum Igls bei Innsbruck, 21.-24. Oktober 1997. Hrsg.: E. Pipp
  19. Ockenfeld, M.: Zugang zu Informationen aus öffentlichen Beständen : Chancen für Bibliotheken, Dokumentationsstellen, Informationsvermittler (2000) 0.01 
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    Abstract
    Der Zugang zu Informationen des öffentlichen Sektors ist seit den 80er Jahren des 20. Jahrhunderts ein Thema, das die Europäische Kommission und nationale Regierungen beschäftigte. Die rasante Durchdringung von Wirtschaft und Gesellschaft mit informationstechnischen Einrichtungen hat seine Bedeutung wachsen lassen. Aufgrund leerer öffentlicher Kassen wächst das Interesse daran auch unter den beiden Gesichtspunkten Einsparung von Personal für Recherchen und Auskünfte in der öffentlichen Verwaltung sowie Vermarktung von Informationen des öffentlichen Sektors, und dies nicht nur auf der nationalen, sondern auch auf der internationalen Bühne. Dies wurde beispielsweise durch die explizite Aufnahme dieses Themas in das Europäische INFO 2000-Programm von 1996 deutlich, in dein der Zugang zu und zum ersten Mal auch die Vermarktung von Informationen des öffentlichen Sektors, eine wichtige Aktionslinie wurden. Im Rahmen dieses Programms stellte die Kommission Mitte 1996 den ersten Entwurf des Grünbuches zum Thema Informationen des öffentlichen Sektors fertig Anfang 1999 wurde es dann nach vielen Überarbeitungen veröffentlicht. Behandelt werden vorrangig Fragen des Datenschutzes, des Urheberrechts, der Haftung, der Zugangsrechte und der Vermarktung. Es folgte eine breite öffentliche Diskussion. Zwei von insgesamt 14 Diskussionsveranstaltungen fanden im Mai 1999 in Deutschland statt. Am 25. Mai gab es in Brüssel ein öffentliches Hearing, an dem etwa zweihundert Interessierte aus ganz Europa teilnahmen, die Hälfte davon aus Belgien, nur sieben aus Deutschland. Ferner sammelte die Kommission bis Oktober 1999 schriftliche Stellungnahmen, die größtenteils auch im WWW zugänglich sind (http://156.169.50.95:10080/info2000/en/publicsector/gp_comments.html). Aus Deutschland kamen insgesamt fünfzehn Beiträge, neben Privatpersonen und Anwaltskanzleien u.a. vorn Verband Deutscher Zeitschriftenverleger, den Ländern Brandenburg und Rheinland-Pfalz, dem Deutschen Dachverband für Geoinformation, der Arbeitsgemeinschaft der Vermessungsverwaltungen der Länder (AdV) sowie ARD und ZDF
    Series
    Gemeinsamer Kongress der Bundesvereinigung Deutscher Bibliotheksverbände e.V. (BDB) und der Deutschen Gesellschaft für Informationswissenschaft und Informationspraxis e.V. (DGI); Bd.1)(Tagungen der Deutschen Gesellschaft für Informationswissenschaft und Informationspraxis e.V.; Bd.3
    Source
    Information und Öffentlichkeit: 1. Gemeinsamer Kongress der Bundesvereinigung Deutscher Bibliotheksverbände e.V. (BDB) und der Deutschen Gesellschaft für Informationswissenschaft und Informationspraxis e.V. (DGI), Leipzig, 20.-23.3.2000. Zugleich 90. Deutscher Bibliothekartag, 52. Jahrestagung der Deutschen Gesellschaft für Informationswissenschaft und Informationspraxis e.V. (DGI). Hrsg.: G. Ruppelt u. H. Neißer
  20. Weilenmann, A.-K.: Informationsdienstleistungen für virtuelle Universitäten (2000) 0.01 
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          0.03125 = fieldNorm(doc=5517)
  0.25 = coord(1/4)
    Abstract
    Die sich rasant verändernde Informationslandschaft erfordert ein Umdenken in den verschiedenen Informations- und Dokumentationsstellen; es gibt kaum noch einen Arbeitsbereich, der nicht stetigen Umwälzungen unterworfen ist. Besonders in der Auskunftstätigkeit sehen wir uns mit neuen Herausforderungen konfrontiert, um der zunehmenden Disintermediation zu begegnen. Unseren Kunden stehen übers Internet vielfältige Wege zur Verfügung, um sich die Informationen selbst zu beschaffen, was jedoch meist dazu führt, dass sie sich in den Weiten des World Wide Web verlieren. Die Kompetenz und sachkundige Navigationshilfe der Informations- und Dokumentationsspezialisten wird demnach je länger, umso mehr gefordert sein; es verändert sich lediglich die Art und Weise des Auskunftgebens: ,Librarians need to more formally incorporate this awesome information power into a new model of service provision so that they may position themselves to meet the needs of reference services in the next century". Vor diesem Hintergrund drängt sich nicht nur ein anderes Vorgehen beim Kundeninterview auf, sondern es stellt sich ebenfalls die Frage, wie man die Informations- und Kommunikationstechnologien (l+K-Technologien) sinnvoll einsetzen kann, sowohl für den konventionellen als auch für den virtuellen Auskunftsdienst. Das zunehmende Aufkommen virtueller Universitäten verlangt nach neuen innovativen Ideen, um den potenziellen Studenten angemessene Dienstleistungen zu bieten, die es ihnen erlauben, das ganze Spektrum der l+K-Technologien voll auszuschöpfen. Virtuelle Auskunftsdienste bzw. "virtual reference desks" sind immer häufiger beliebte Themen in der Fachpresse und werden in Zukunft als entscheidender Wettbewerbsfaktor gelten. Wie kann man die vorhandenen Informationen so bündeln und kanalisieren, dass unsere Kunden so rasch und so effizient als möglich zu den von ihnen nachgefragten Inhalten kommen? Ein kurzer Überblick über den heutigen Entwicklungsstand der "virtual reference desks" zeigt auf, dass vor allem die "Internet Public Library" (IPL) auf diesem Gebiet Pionierarbeit geleistet hat, dass ihre Angebote jedoch nicht über E-Mail-Auskunft hinausgehen. Anhand eines dreistufigen Auskunftsmodells werden fortschrittliche Möglichkeiten aufgezeigt, wie man Fernauskunft unter Einbezug aller Internetdienste (E-Mail, Newsgroups, Chat, WWW) abwickeln und gestalten könnte, wobei vor allem technische Ansätze berücksichtigt werden, das ganze Umfeld einer virtuellen Universität jedoch nicht außer Acht gelassen wird.
    Series
    Gemeinsamer Kongress der Bundesvereinigung Deutscher Bibliotheksverbände e.V. (BDB) und der Deutschen Gesellschaft für Informationswissenschaft und Informationspraxis e.V. (DGI); Bd.1)(Tagungen der Deutschen Gesellschaft für Informationswissenschaft und Informationspraxis e.V.; Bd.3
    Source
    Information und Öffentlichkeit: 1. Gemeinsamer Kongress der Bundesvereinigung Deutscher Bibliotheksverbände e.V. (BDB) und der Deutschen Gesellschaft für Informationswissenschaft und Informationspraxis e.V. (DGI), Leipzig, 20.-23.3.2000. Zugleich 90. Deutscher Bibliothekartag, 52. Jahrestagung der Deutschen Gesellschaft für Informationswissenschaft und Informationspraxis e.V. (DGI). Hrsg.: G. Ruppelt u. H. Neißer

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