Search (2 results, page 1 of 1)

  • × author_ss:"Mantwill, G.J."
  1. Mantwill, G.J.: Nutzers Not und Pflichten : zur Qualität von Informationsdiensten (1995) 0.02 
    0.0190606 = product of:
  0.0762424 = sum of:
    0.0762424 = weight(_text_:und in 1619) [ClassicSimilarity], result of:
      0.0762424 = score(doc=1619,freq=12.0), product of:
        0.1271084 = queryWeight, product of:
          2.216367 = idf(docFreq=13101, maxDocs=44218)
          0.057349887 = queryNorm
        0.5998219 = fieldWeight in 1619, product of:
          3.4641016 = tf(freq=12.0), with freq of:
            12.0 = termFreq=12.0
          2.216367 = idf(docFreq=13101, maxDocs=44218)
          0.078125 = fieldNorm(doc=1619)
  0.25 = coord(1/4)
    Abstract
    Nun sind Informationsfachleute und erfahrene Informationsnutzer durchaus unzufrieden mit manchen Informationsprodukten und -dienstleistungen. Kundenorientierung und Qualitätsbewußtsein könnten - so gehen die Klagen - bei den meisten Hosts noch besser ausgeprägt sein. Aber auch die Anwender tragen Verantwortung für die Produktqualität. Denn sie müssen als kritische Kunden ihre Wünsche, Vornehalte und Ärgernisse deutlicher als bisher artikuliern und an die Anbieter herantragen
  2. Mantwill, G.J.: ¬Die Notwendigkeit zur Erstellen und Vermarkten von Informationsdienstleistungen aus Sicht einer öffentlichen Institution (1995) 0.01 
    0.013205572 = product of:
  0.052822288 = sum of:
    0.052822288 = weight(_text_:und in 1524) [ClassicSimilarity], result of:
      0.052822288 = score(doc=1524,freq=4.0), product of:
        0.1271084 = queryWeight, product of:
          2.216367 = idf(docFreq=13101, maxDocs=44218)
          0.057349887 = queryNorm
        0.41556883 = fieldWeight in 1524, product of:
          2.0 = tf(freq=4.0), with freq of:
            4.0 = termFreq=4.0
          2.216367 = idf(docFreq=13101, maxDocs=44218)
          0.09375 = fieldNorm(doc=1524)
  0.25 = coord(1/4)
    Source
    Spezialbibliotheken auf dem Weg zur virtuellen Bibliothek? 25. Arbeits- und Fortbildungstagung der ASpB/Sektion 5 im DBV, Hamburg, 21.-25.3.1995. Hrsg.: M. Reich